RETOURNEREN
We hopen dat je blij bent met je nieuwe items! Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Het aanmelden van je retour doe je gemakkelijk via de onderstaande stappen:
- Ga naar https://yaya.returnless.com/nl
- Login met je ordernummer (let op, dit is een combinatie van letters en cijfers) en jouw gebruikte emailadres
- Selecteer de artikelen die je wilt retourneren met het aantal en de retourreden
- Kies de gewenste verzendmethode
- Na het aanmelden van je retourzending ontvang je
jouw retourlabel of QR-code via de mail en kan je het retourpakket afgeven bij een pakketpunt van de door jou gekozen vervoerder. Bewaar je verzendbewijs goed!
Retourneren
Mocht jouw vraag of antwoord er niet tussen staan, dan helpt onze klantenservice je graag verder. Je kunt contact opnemen via service@yaya.nl, via de telefoon of via WhatsApp tijdens kantooruren.