OVER DE VACATURE

Je komt te werken in een klein team op de interne IT-afdeling op ons hoofdkantoor in Halfweg. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van hardware en ICT-gerelateerde vragen en incidenten. Deze meldingen kunnen komen van collega’s op het hoofdkantoor of uit een van onze conceptstores in Nederland. Je biedt support via de telefoon, Microsoft Teams of via tickets in onze helpdesk. Je draagt zorg voor het direct verhelpen van de gemelde problemen of je draagt het over aan onze externe IT-partner. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitdenken en uitvoeren van een helder hardware-beleid. Zo zorg je ervoor dat al het YAYA personeel de juiste hard- en software heeft om hun werk goed uit te voeren.

Werkzaamheden

  • Het maken van duidelijke instructies en handleidingen en het opzetten en uitvoeren van simpele trainingen en tips en tricks over Microsoft Teams en Excel;
  • Tijdig signaleren van technische problemen en bedreigingen d.m.v. regelmatige controles;
  • Tijdig doorvoeren van (beveiligings)updates;
  • Registreren van problemen en werkzaamheden in het helpdesksysteem en het terugkoppelen van volledige informatie omtrent de oplossing van het probleem;
  • Meedenken over mogelijke verbeteringen op het gebied van IT-support, hardware beheer en vraagstukken omtrent thuiswerken;
  • Bijhouden van een compleet voorraadoverzicht van alle hardware en relevante informatie in onze Digital Asset Management (DAM) applicatie;
  • Je werkt samen met onze externe IT-partner, die onder andere het netwerk- en systeembeheer voor ons verzorgt.

Jouw profiel

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Je kunt goed overweg met formules in Excel;
  • Je bent pro-actief, gedreven en geduldig;
  • Je bent communicatief sterk, een teamspeler, klant- en servicegericht, maar je kunt ook zelfstandig werken;
  • Ervaring met programmeren is een pré.

Wat bieden wij

  • Een gezellige en informele werkomgeving in een dynamische en groeiende organisatie;
  • Dagelijks een vers bereide lunch (tegen een kleine vergoeding) en leuke teamuitjes;
  • Je krijgt een veelzijdige en uitdagende functie waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd;
  • Arbeidsvoorwaarden conform CAO Groothandel in Textielgoederen en aanverwante artikelen;
  • Het salaris is marktconform en afhankelijk van kennis en ervaring.

Interesse?

Ben jij de kandidaat met wie wij het succes van YAYA verder kunnen uitbouwen? Stuur dan jouw CV en motivatie naarvacature@yaya.nl t.a.v. IT

Heb je vragen over het YAYA of de vacature? Dan kun je altijd contact met ons opnemen.

*Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.